# 10 Επιχειρηματικά μαθήματα από την ταινία «Ο ιδρυτής»

διαβάζετε την Entrepreneur India, ένα διεθνές franchise της Entrepreneur Media.

Η ταινία «The Founder» δείχνει την ιστορία του Ray Kroc ο πωλητής έγινε ιδρυτής της McDonald's. Στη δεκαετία του 1950, ο Ray Kroc συναντήθηκε με τον Mac και τον Dick McDonald, οι οποίοι διεξήγαγαν μια επιχείρηση μπιφτέκι στη νότια Καλιφόρνια. Ο Ray ήταν εντυπωσιασμένος από το γρήγορο σύστημα των αδερφών να φτιάχνει το φαγητό και να βλέπει δυναμικό franchise. Ο Ray διευρύνει τα εστιατόρια του McDonald μέσω franchisees, τραβά την εταιρεία από τους αδελφούς και δημιουργεί μια αυτοκρατορία πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων. Αυτή η ταινία διδάσκει πολλά σημαντικά επιχειρηματικά μαθήματα, μερικά από τα οποία είναι τα εξής:

  • Να είστε περίεργοι: Η περιέργεια είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό για να αποκτήσετε φρέσκες ιδέες. Ο Ray Kroc δεν μπόρεσε να πουλήσει τις μηχανές milkshake σε πολλά εστιατόρια. όταν έλαβε μια παραγγελία από 6 μηχανές από ένα μακρινό εστιατόριο, είχε περίεργα να καταλάβει γιατί τόσες πολλές μηχανές milkshake παραγγέλθηκαν από ένα μόνο εστιατόριο. Εδώ, θα μπορούσε απλώς να παραδώσει την παραγγελία, θα μπορούσε να αποφύγει να ταξιδέψει σε μεγάλη απόσταση για να καταλάβει το λόγο, αλλά ήταν περίεργος και αποφάσισε να επισκεφθεί το εστιατόριο.
  • Εξερευνήστε νέους τρόπους: Μόνο επειδή κάτι δεν έγινε στο παρελθόν, δεν σημαίνει ότι δεν μπορεί να γίνει στο μέλλον. Οι νεωτεριστές αρνούνται να δεχτούν το status quo και την αναποτελεσματικότητα. Διερευνούν νέους τρόπους, αντλώντας έμπνευση και ιδέες από διάφορους τομείς. Για να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα της επιχείρησής τους, οι αδελφοί McDonald Mac και Dick έλαβαν την ιδέα της γραμμής συναρμολόγησης που τελειοποιήθηκε από τον Henry Ford για τα αυτοκίνητα και την εφάρμοσε στην επιχείρηση χάμπουργκερ. Το βελτιστοποίησαν για την επιχείρησή τους μέσω σχεδίων κιμωλίας σε γήπεδο τένις και ενορχήστρωση των μελών της ομάδας τους 'βήματα. Εξασφαλίζουν ότι η ταχύτητα δεν θα πρέπει να επηρεάζει τα πρότυπα ποιότητας για τα πάντα, από την καθαριότητα μέχρι τον αριθμό των τουρσιά ανά patty.
  • Επίλυση προβλημάτων πελατών: Όταν μια επιχείρηση παρέχει ό, τι χρειάζονται οι πελάτες, δεν χρειάζεται να πείσει τους πελάτες και να κοιτάξει για αυτούς. Η προμήθεια του σωστού προϊόντος δημιουργεί ζήτηση. Τα εστιατόρια με τα πόδια ήταν ήδη δημοφιλή μέρη στην Αμερική, αλλά η αναμονή ήταν συνήθως μεγάλη και συχνά τα τρόφιμα συναρμολογήθηκαν λανθασμένα όταν έφθασαν. Αυτό δεν συμβαίνει στο McDonald's. Σε σύγκριση με πολλά άλλα εστιατόρια που επισκέφθηκε ο Ray Kroc, η McDonald's ήταν σε θέση να εξυπηρετήσει το ποιοτικό φαγητό με ταχύτατη ταχύτητα και χαμηλό κόστος χωρίς να θυσιάζει την ποιότητα. Αν και η McDonald's είχε τεράστιες γραμμές, οι πελάτες ήταν ικανοποιημένοι με την ποιότητα και την εξυπηρέτηση.
  • Think Big: Το Thinking Big απαιτεί την επέκταση των ορίων των δυνατοτήτων. Επιτρέπει την αποδοχή νέων προκλήσεων και τη δημιουργία δυνατοτήτων για την αντιμετώπιση των προκλήσεων αυτών. Οι αδελφοί McDonald καινοτομούσαν και κατέκτησαν το αποδοτικό επιχειρηματικό μοντέλο των εστιατορίων και αποφάσισαν να έχουν ένα καλύτερο σε ένα εστιατόριο κατηγορίας αντί για πολλά μέτρια εστιατόρια. Ο Ray Kroc σκέφτηκε μεγάλο και με την εμμονή του, καινοτομούσε και κατέκτησε την τέχνη της επέκτασης των επιχειρήσεων μέσω του μοντέλου franchisee.
  • Πουλήστε το όραμά σας: Οι οραματιστές καταφέρνουν να προσελκύσουν τους ανθρώπους στο σκάφος προσελκύοντας τα συναισθήματα και τις προσδοκίες τους. Οι αδελφοί McDonald ήταν παθιασμένοι με το προϊόν - χάμπουργκερ, ενώ ο Ray Kroc ήταν παθιασμένος με το επιχειρηματικό δυναμικό. Τους έπεισε για επέκταση μέσω των franchisees, κάνοντας τους να φανταστούν ότι "η McDonald's μπορεί να είναι η νέα αμερικανική εκκλησία ... Και δεν είναι μόνο ανοιχτή τις Κυριακές."
  • Επιλέξτε Δικαιούχοι Εταίρων: Οι συνεργάτες πρέπει να επιλεγούν για προσθήκη αντί να δίνουν μόνο το όνομά τους και τα χρήματά τους. Περισσότερο από την εμπειρία και τους πόρους, μια ισχυρή επιθυμία να βρεθούν σε θέματα ζωής. Για να μεγαλώσει η McDonald's, ο Ray Krock ήθελε να έχει πολλούς ιδιοκτήτες franchise που ακολουθούν τις οδηγίες του για την τυποποίηση, την αυτοματοποίηση και την πειθαρχία. Πρώτον, επέλεξε μερικούς πλούσιους ιδιοκτήτες franchise, αλλά διαπίστωσε ότι δεν παρακολουθούσαν τις εισροές του. Αργότερα, επέλεξε προσεκτικά σκληρά εργαζόμενους μεσαίας τάξης για την επαγγελματική τους ηθική και φιλοδοξία. Αυτή η ιδέα αποδείχθηκε εξαιρετικά επιτυχημένη καθώς αυτοί οι νέοι ιδιοκτήτες franchise επικεντρώθηκαν και ήταν πρόθυμοι να ακολουθήσουν τις οδηγίες του Ray Krock.
  • Ψάξτε για καινοτομία επόμενου επιπέδου: Αντί να ερωτευτείτε με μια καινοτομία, για να παραμείνετε ανταγωνιστικές, είναι σημαντικό οι επιχειρήσεις να δαπανούν χρόνο και προσπάθεια για τη δημιουργία της επόμενης καινοτομίας. Οι αδελφοί McDonald έφεραν την αποτελεσματικότητα με καινοτόμες λειτουργίες γραμμών συναρμολόγησης για το εστιατόριο τους. Έχουν επικεντρωθεί σε λίγα προϊόντα υψηλής πώλησης, όπως μπιφτέκια, πατάτες και ποτά, και κατάλαβαν έναν αποτελεσματικό τρόπο παράδοσης παραγγελιών. Για την κλιμάκωση της επιχείρησης, ο Ray Kroc εισήγαγε τυποποίηση, αυτοματοποίηση και πειθαρχία. Αργότερα, για να μειώσει το κόστος, ο Ray Kroc έσπρωξε ένα πολύ φθηνότερο γάλα σε σκόνη για τα κουνήματα, σε αντίθεση με την αγορά και το πάγωμα του παγωτού.
  • Ανορθώνοντας απογοήτευση: Η απομάκρυνση από δύσκολες καταστάσεις είναι μια εύκολη επιλογή. ικανότητα να ανεχθεί την απογοήτευση, μπορεί κανείς να δημιουργήσει την πορεία του για την επιτυχία. Οι αδελφοί McDonald αρνήθηκαν ή καθυστέρησαν σε πολλές ιδέες του Ray Kroc, όπως η χρήση γάλακτος σε σκόνη, η σύνδεση με την Coca Cola, η επαναδιαπραγμάτευση με συμβατικούς όρους, το υπόγειο στο κατάστημα κλπ. Αντί να παραιτηθεί, ο Ray Kroc ανέχεται την απογοήτευση, προς το παρόν, είχε μικρότερη δύναμη, βρήκε νέους τρόπους και κανόνες για να γίνει ο ίδιος ισχυρότερος από τους αδελφούς McDonald και έπειτα τον έλεγχο των όρων και των όρων της επιχείρησης.
  • Εφαρμογή φρέσκιας προοπτικής: Μερικά από τα μεγαλύτερα επιχειρηματικά μοντέλα δημιουργούνται εξετάζοντας τις προκλήσεις και από μια νέα προοπτική. Όταν ο Ray Kroc αντιμετώπιζε οικονομικές προκλήσεις, συναντήθηκε ο Χάρι Σόνεμπορν, οικονομικός εμπειρογνώμονας που του έδωσε μια νέα προοπτική ότι ο Ray Kroc δεν βρισκόταν στην επιχείρηση παροχής υπηρεσιών εστίασης, ήταν στην επιχείρηση των ακινήτων. Ο Χάρι έδειξε έναν άλλο τρόπο να κερδίσει χρήματα από τη συμφωνία με τους αδελφούς McDonald για την πώληση χάμπουργκερ και franchisees. Αυτός ο νέος τρόπος περιλάμβανε τη δημιουργία μιας εταιρείας ακινήτων που θα εξαγόραζε (ή μίσθωσε) τη γη στην οποία θα βρισκόταν το σύνολο των McDonald's.
  • Οι διαπραγματεύσιμες νομικές συμβάσεις δημιουργούν άμυνα και προσδίδουν ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα. Αρχικά, ο Ray Kroc συμφώνησε σε μια σύνθετη σύμβαση που όριζε ότι όλες οι επιχειρηματικές αποφάσεις πρέπει να περάσουν από τους αδελφούς McDonald. Αργότερα, αντί να γράψει τη συμφωνία παροχής 1% των κερδών του McDonald στους αδελφούς McDonald, ο Ray Kroc τους πρόσφερε μια χειραψία για τον όρο αυτό. Η ταινία δείχνει ότι οι αδελφοί McDonald απαγορεύτηκαν νομίμως να χρησιμοποιούν το επώνυμό τους στην πινακίδα του εστιατορίου τους και δεν ήταν σε θέση να αποδείξουν τη συμφωνία χειραψίας τους και έτσι αρνήθηκαν οποιαδήποτε δικαιώματα από την εταιρία McDonald's. και δεν αντιπροσωπεύουν απαραίτητα τις απόψεις κάποιας εταιρείας.)