10 λόγοι για τους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου που αποτυγχάνουν

Σχετικές: 5 κλειδιά για την οικοδόμηση του ιστότοπού σας ηλεκτρονικού εμπορίου

6. Οι πελάτες δεν γνωρίζουν τι να κάνουν.

Ακόμη και με έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου, πρέπει να καταστήσετε σαφές τι θέλετε να κάνει ο πελάτης στον ιστότοπό σας. Οι σελίδες εκτός του προϊόντος θα πρέπει να κατευθύνουν τον πελάτη χρησιμοποιώντας μια κραυγαλέα και προφανή έκκληση για δράση. Οι πιο επιτυχημένες ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου λένε στους πελάτες τι ακριβώς πρέπει να κάνουν. Μην αφήνετε ποτέ τους πελάτες να μαντέψουν το επόμενο βήμα. Πρόκειται για την καθοδήγηση του χρήστη μέσω του ιστότοπού σας, βήμα προς βήμα, και την εξασφάλιση της εκτέλεσης των ενεργειών που θέλετε.

7. Ηλεκτρονικό μάρκετινγκ.

Ποια χρήση είναι μια τρύπα για πότισμα στην έρημο, αν κανείς δεν ξέρει πού είναι; Ενδεχομένως να έχετε ένα κορυφαίο κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου στη βιομηχανία, υποστηριζόμενο από την εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, ωστόσο, χωρίς στοχοθετημένη κυκλοφορία, δεν θα φτάσετε στα ύψη που επιθυμείτε ή πιθανόν να μην κάνετε αρκετές πωλήσεις για να διατηρήσετε την επιχείρηση.

Δημιουργία εισερχόμενης διοχέτευσης μάρκετινγκ θα προσφέρουν οδηγούς από κοινωνικά μέσα, οργανικά και πληρωμένα αποτελέσματα Google και πηγές παραπομπής. Μόλις δημιουργήσετε πωλήσεις και οι μαρτυρίες και κριτικές θα αρχίσουν να ρέουν, αυτό θα έχει και άλλη θετική επίδραση για εσάς.

8. Δεν δεσμεύετε τους πελάτες σας.

Το να αγνοείτε είναι εξίσου κακό με την εκφοβιστικότητα ενός πωλητή. Ενεργοποιήστε μελλοντικούς και υπάρχοντες πελάτες όταν είναι δυνατόν. Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να συμμετάσχετε στη συζήτηση και να διατηρήσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας μπροστά στους πιθανούς πελάτες ή όσους επιστρέφουν. Συμμετάσχετε ή διεξάγετε συζητήσεις που σχετίζονται με τη βιομηχανία, για να δείξετε τις γνώσεις σας, την αξιοπιστία σας ή ίσως την ιδιαιτερότητα.

9. Στοχεύετε το λάθος κοινό.

Μπορεί να έχετε οργανικές και πληρωμένες καμπάνιες αναζήτησης εν κινήσει, μαζί με ολοκληρωμένη διαχείριση κοινωνικών μέσων. Ωστόσο, όλα αυτά χάνονται αν δεν στοχεύετε το σωστό κοινό. Στοχεύετε σε γενικούς όρους που ίσως δεν είναι ελκυστικοί σε άτομα που θέλουν να αγοράσουν; Η έρευνα είναι απαραίτητη εδώ για να επιλέξετε τη σωστή προσέγγιση για τη δημιουργία πωλήσεων. Επιπλέον, απαιτείται συνεχής επανεξέταση και μικροαλλαγές για να διασφαλίσετε ότι εκμεταλλεύεστε στο έπακρο τον προϋπολογισμό σας.

10. Η τιμολόγησή σας είναι λάθος.

Η τιμολόγηση είναι ένας τεράστιος παράγοντας στο διαδίκτυο. Οι άνθρωποι μπορούν να συγκρίνουν την τιμολόγησή σας σε δευτερόλεπτα, αντί να χρειαστεί να περιπλανηθούν σε πολλά φυσικά καταστήματα. Εάν είστε πολύ χαμηλοί, οι πελάτες ενδέχεται να πιστεύουν ότι τα προϊόντα σας είναι χαμηλής ποιότητας. Εάν είστε υπερβολικά υψηλοί, θα αισθάνονται ότι προσπαθείτε να τους αποκόψετε.

Σχετικές: Η ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης στο ηλεκτρονικό εμπόριο (Infographic)

Μην ξεχνάτε ότι η ναυτιλία είναι και εδώ παράγοντας . Κρατήστε το όσο το δυνατόν χαμηλότερο και προσφέρετε δωρεάν αποστολή όταν είναι δυνατόν ή σε παραγγελίες πάνω από ένα συγκεκριμένο ποσό. Προφανώς αυτό είναι συγκεκριμένο σε αυτό που πουλάτε. Η έρευνα και η δοκιμή και τα σφάλματα μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε την τιμή που θέλετε να κερδίσετε και να κρατήσετε τους πελάτες.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση με ελάχιστα γενικά έξοδα, ωστόσο δεν κάνουν το θανατηφόρο λάθος να πιστεύετε ότι είναι τόσο απλό όπως να βάλουν σε ένα συντριπτικό χώρο όσο το δυνατόν γρηγορότερα και να βάλουν τα προϊόντα χωρίς προσοχή. Εφαρμόζοντας τους παραπάνω κανόνες, ελπίζουμε ότι θα πετύχετε τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου σας και θα αποφύγετε τις παγίδες που κάνουν τόσα πολλά sites