10 συμβουλές για το Millennial Marketing

6. Τα κουπόνια και οι εκπτώσεις είναι η καταχώρησή σας.

Εξήντα έξι τοις εκατό των χιλιετιών ακολουθούν μια εταιρεία ή ένα εμπορικό σήμα στο Twitter και το 64 τοις εκατό σαν εταιρεία ή εμπορικό σήμα στο Facebook με μοναδικό σκοπό να πάρει κουπόνι ή έκπτωση. Κάτι που έχουν καταφέρει οι χιλιετηρίδες είναι ο τρόπος μείωσης του κόστους σε αυτό το οικονομικά καθοδηγούμενο χρόνο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η ομάδα αυτή είναι πιθανότερο να μοιράζεται την τοποθεσία τους στις κινητές συσκευές τους, προκειμένου να λάβει κουπόνια από επιχειρήσεις που βρίσκονται κοντά. Οι πιθανότητες είναι, αν διαφημίσετε μια πώληση ή δώσετε δωρεάν κουπόνια ναυτιλίας, θα περάσει η πελατεία.

7. Κινητή επανάσταση.

Περισσότερο από το 85% των χιλιετιών διαθέτει ένα smartphone. Αυτή είναι μια γενιά που γεννήθηκε μεταξύ 1982 και 2004. Το γεγονός ότι ζούμε σε μια τεχνολογική επανάσταση βοήθησε αυτή τη γενιά να προσαρμοστεί πιο γρήγορα από άλλους. Γι 'αυτό το 84% των χιλιετιών δεν εμπιστεύονται την παραδοσιακή διαφήμιση. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, αυτή η ομάδα ανθρώπων δεν αρέσει όταν ωθούνται σε ένα προϊόν. Είναι καλύτερα να το επεξεργαστείτε και να διαφημίσετε έμμεσα. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε μια ανάρτηση που μοιάζει με μια εγγενή διαφήμιση ή χρησιμοποιήστε διακριτικά την τοποθέτηση μάρκας

8. Πιστός μέχρι το τέλος.

Πόσο πιστοί είναι οι χιλιετίες; Με τη βοήθεια των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, οι χιλιετηρίδες διαδίδουν τη λέξη για συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες που αγαπούν. Οι χιλιετηρίδες είναι τόσο πιστοί που στις Η.Π.Α. ασκούν περίπου 1,3 τρισεκατομμύρια δολάρια σε ετήσια αγοραστική δύναμη. Αυτός είναι ένας αριθμός που δεν μπορείτε να ξεχάσετε. Επιβάλλετε την πίστη έχοντας την επιλογή να δείτε τις απόψεις των καταναλωτών στην ιστοσελίδα της εταιρείας σας. Πενήντα ένα τοις εκατό των χιλιετηρίδων λένε ότι η δυνατότητα να βλέπει κανείς τις απόψεις των καταναλωτών έχει μεγαλύτερο αντίκτυπο στην απόφαση αγοράς

Σχετικά: Πώς οι Millennials Επαναπροσδιορίζουν την Εξυπηρέτηση Πελατών

9. Χειμερινή εξυπηρέτηση πελατών

Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών έχει πάρει μια στροφή προς το καλύτερο και τα κοινωνικά μέσα έχουν αποδειχθεί αποτελεσματικό εργαλείο εξυπηρέτησης πελατών. Στην πραγματικότητα, το 64 τοις εκατό των χιλιάδων καταναλωτών πιστεύει ότι τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά κανάλια για την επίτευξη εμπορικών σημάτων. Η online υπηρεσία εξυπηρέτησης του οργανισμού σας μπορεί όχι μόνο να αυξήσει την αφοσίωση, αλλά και να συνεχίσει να φέρνει πίσω τους πελάτες. Το εξήντα πέντε τοις εκατό των χιλιετηρίδων αρχίζουν αλληλεπιδράσεις με ένα εμπορικό σήμα ή μια οργάνωση στο διαδίκτυο.

10. Πηγαίνετε κοινωνικός.

Ενώ οι διάφοροι επηρεαστές των μέσων ενημέρωσης έχουν αποδειχθεί επιτυχείς, η τηλεόραση εξακολουθεί να είναι το κανάλι που έχει την μεγαλύτερη επιρροή σε χιλιετίες. Η τηλεόραση έχει 70 τοις εκατό περισσότερη επιρροή από άλλα κανάλια διαφήμισης, αλλά τα κοινωνικά μέσα έρχονται σε μικρή απόσταση, επηρεάζοντας περισσότερο από το 60 τοις εκατό των χιλιετιών. Το τριάντα δύο τοις εκατό αυτού του 60% λένε ότι η κοινωνική διαφήμιση είναι πιο αξιόπιστη όταν επηρεάζει τις αποφάσεις τους. Με άλλα λόγια, αν η εταιρεία ή η μάρκα σας δεν διαθέτει λογαριασμό κοινωνικών μέσων, χάνετε τη δυνατότητα να ασχοληθείτε με χιλιετίες.