10 τρόποι για την μελλοντική απόδειξη του ηλεκτρονικού σας εμπορίου Fashion Store

Η πώληση της μόδας είναι εύκολη. Η πώληση μόδας σε απευθείας σύνδεση είναι ένα άλλο κτήνος εξ ολοκλήρου.

Το πρόβλημα με τη μόδα του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι το ίδιο πρόβλημα με κάθε πολύ έμπειρο καλό πρόσωπο όταν πηγαίνει ψηφιακό: Κανείς δεν θέλει να το αγοράσει μέχρι να το δοκιμάσουν. Ενώ ο συνολικός τομέας της μόδας και της ένδυσης των ΗΠΑ ανέρχεται στα 359 δισ. Δολάρια, μόνο το 17% αυτής - 63 δισ. Δολάρια - ανήκει στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Δυστυχώς, ακόμη και όταν καταφέρετε να ξεπεράσετε το διαχωρισμό try-then-buy αυτές οι αγορές παραμένουν αγορές είναι ακόμη πιο τρομακτικό. Σύμφωνα με την πρόσφατα δημοσιευμένη έκθεση του Shopify σχετικά με το μέλλον της μόδας και της ένδυσης του ηλεκτρονικού εμπορίου, η αδυναμία να αλληλεπιδράσει φυσικά με τα αντικείμενα ηλεκτρονικού εμπορίου έχει οδηγήσει σε ποσοστό επιστροφής σε ποσοστό 50% σε ορισμένες περιπτώσεις.

Ωστόσο, ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί δικαιολογία για να αποφύγετε τη δημιουργία πλούσιων και βαθιά εξατομικευμένων εμπειριών πελατών. Εδώ είναι 10 συμβουλές για να προωθήσετε το ηλεκτρονικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό σας κατάστημα στο μέλλον

1. Εικονικά εξαρτήματα

Πρώτα απ 'όλα, οι υποψήφιοι πελάτες θέλουν να γνωρίζουν ότι τα ρούχα σας δεν είναι σφιχτά σε όλα τα λάθος μέρη. Οι οδηγοί μεγέθους παλαιότερου σχολείου είναι ένας μπερδεμένος λαβύρινθος των μετρήσεων που οι περισσότεροι επισκέπτες αγνοούν απλά. Τα εικονικά εξαρτήματα αλλάζουν όλα αυτά. Για παράδειγμα, το Fits Me, ένα online room fitting, επιτρέπει στους αγοραστές να εισάγουν απλές πληροφορίες σχετικά με τον τύπο του σώματος - ύψος, ηλικία, βάρος και σχήμα σώματος - και στη συνέχεια το Fits Me επιλέγει όχι μόνο το μέγεθος,

2. Αυξημένη πραγματικότητα

Αμέσως μετά την τοποθέτηση, οι αγοραστές θέλουν να γνωρίζουν, "Πώς θα φαίνεται;" & rdquo; Και τα μοντέλα δεν είναι αρκετά.

Θέλουν να ξέρουν, "Πώς θα φανεί σε με ; Εισάγετε την επαυξημένη πραγματικότητα. Εκτός από τις αρχικές εξελίξεις από τους συμπατριώτες του XBox Kinect, η πλήρης κλίμακα AR εξακολουθεί να είναι μια διαδρομή.

Ωστόσο, για τα αξεσουάρ, το μέλλον είναι τώρα. Πάρτε Glasses.com. Η εφαρμογή της δίνει στους χρήστες τη δυνατότητα να ανεβάσουν μια φωτογραφία των ίδιων και να προεπισκόπηση ολόκληρου του αποθέματος στο δικό τους πρόσωπο . Αυτό δημιουργεί μια αίσθηση κοινής ιδιοκτησίας στην αγορά εντός του καταστήματος αλλά συχνά χάνονται στο διαδίκτυο.

3. Κοινωνική έγκριση

Όλοι θέλουμε την έγκριση, ειδικά όταν πρόκειται για μόδα. Στην πραγματικότητα, η κοινωνική έγκριση είναι συχνά πιο ισχυρή από την αυτοέλεγχο. Με άλλα λόγια, είναι παρήγορο να νομίζεις ότι θα φανείς καλός σε κάτι. Αλλά ακούγοντας κάποιον άλλον να το πει; Αυτός είναι ο χρυσός του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Η στιλπνότητα αξιοποιεί αυτή την κοινωνική κίνηση. Κάθε φορά που κάποιος μεταφορτώνει μια φωτογραφία, άλλα μέλη της κοινότητας μπορούν να & ldquo; όπως & rdquo; ή & ldquo; Αγαπημένα & rdquo; η στολή τους και - πάρτε αυτό - μπορούν στη συνέχεια να αγοράσουν αυτές τις κοινωνικά εγκεκριμένες αναζητήσεις ... κομμάτι ανά τεμάχιο.

4. Crowdsourced design

Εάν θα μπορούσατε να βρείτε έναν τρόπο να προβλέψετε τι αγοραστές επιθυμούν προτού αρχίσετε ακόμη και την παραγωγή, θα το περάσετε; Φυσικά και όχι. Και γι 'αυτό πρέπει να ξεκινήσετε το crowdsourcing τα σχέδιά σας. Η Betabrand, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ειδών ένδυσης, προχωρά ακόμη περισσότερο, ζητώντας από τους πελάτες της να ψηφίζουν με τα πορτοφόλια τους και να χρηματοδοτούν τα νέα προϊόντα που θέλουν περισσότερο. Όχι μόνο αυτό ικανοποιεί την προβλεπτική απαίτηση, αλλά και συγκεντρώνει χρήματα, είναι επίσης εκπληκτικό περιεχόμενο για τις καμπάνιες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Είναι μια νίκη νίκης ... κερδίστε.

5. Gamification

Θέλετε πραγματικά να εμπλέξετε τους πελάτες σας; Κάνε το παιχνίδι. Η Covet Fashion δημιούργησε μια δωρεάν εφαρμογή όπου οι χρήστες ανταγωνίζονται για να ντύσουν ένα avatar σε πραγματικά ρούχα. Οι ενδυμασίες δημοσιεύονται στη συνέχεια και άλλοι χρήστες μπορούν να ψηφίσουν τα καλύτερα από τα καλύτερα σε ένα leaderboard. Η Covet απονέμει έπαθλα - δηλαδή ρούχα - για να επιλέξει και να χρησιμοποιήσει τους συνδυασμούς της σε σελίδες περιγραφής προϊόντων. Είναι διασκεδαστικό και συναρπαστικό και - φυσικά - όσο περισσότερο εμπλέκονται οι επισκέπτες σας, τόσο περισσότερο θα αγοράσουν.

6. Μεγάλη ανάλυση δεδομένων

Το Analytics είναι εξίσου σημαντικό για τις πωλήσεις στο διαδίκτυο, καθώς η συρραφή είναι η επισήμανση των knockoffs. Θα μπορούσατε να πάτε χωρίς αυτό; Σίγουρος. Αλλά μπορείτε να το μετανιώσετε. Δυστυχώς, τα περισσότερα καταστήματα μόδας μικρού έως μεσαίου μεγέθους δεν έχουν πρόσβαση στο είδος των αναλύσεων μεγάλων δεδομένων που κάνει το Amazon. StyleSage - όπου η μόδα συναντά μεγάλα δεδομένα & rdquo; - αλλάζει αυτό. Η βάση δεδομένων του StyleSage συνδυάζει πάνω από 1.000 εμπόρους λιανικής πώλησης, 53.000 μάρκες και 64 εκατομμύρια προϊόντα. Ω, και θα παρακολουθήσουν μάλιστα και για ευκαιρίες συνεργασίας με τους πελάτες.

7. Μηχανική μάθηση

Δυστυχώς, απλά η λήψη δεδομένων δεν αρκεί. Πρέπει να ξέρετε τι να κάνετε με αυτά τα δεδομένα για να τα θέσετε σε λειτουργία. Ή μήπως; Η πλατφόρμα Google Cloud χρησιμοποιεί την εκμάθηση μηχανών για λογαριασμό του καταστήματός σας. Η μηχανή συστάσεων του προϊόντος αναλύει προηγούμενες αγορές, συναφείς αναζητήσεις, δημοφιλείς εικόνες και ακόμη και κείμενο για παράδοση - με σχεδόν σαφήνεια τεχνητής νοημοσύνης - ακριβώς αυτό που θέλει ο κάθε πελάτης

8. Βαθιά εξατομίκευση

Ως υποκατηγορία μηχανικής μάθησης, επιτρέψτε μου να πω απλά: Είναι πιο εύκολο για εσάς αν οι άνθρωποι αγοράζουν από ρομπότ, αλλά οι άνθρωποι δεν θέλουν να αισθάνονται όπως αγοράζουν από ρομπότ. Η απάντηση? Η Δυναμική Απόδοση προσφέρει εξατομίκευση πελάτη χρησιμοποιώντας ευέλικτους αλγόριθμους που δημιουργούν μηνύματα σύμφωνα με τον χρήστη και τον τρόπο που έχουν αλληλεπιδράσει με το κατάστημά σας στο παρελθόν

Είναι ακόμα ένα ρομπότ, αλλά δεν θα σας πω αν δεν το κάνετε

9. Wearable tech

Όπως και αν δεν έχετε πάρει την κυρίαρχη τάση εδώ, η τεχνολογία και η μόδα έχουν συγχωνευθεί επίσημα. Το Apple Watch και το Fitbit Blaze επανάφεραν γιατί αγοράζουμε τεχνολογία. Και αυτό ήταν μόνο η αρχή. Νέες καταχωρήσεις όπως το Ringly - a & ldquo; smart & rdquo; ring και ρολόι που συγχρονίζει με οποιεσδήποτε κινητές συσκευές και σας ειδοποιεί όταν έχετε χάσει μια κλήση, ένα μήνυμα ή ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η γραμμή bPay Wearables της Top Shop (που εμφανίζεται παρακάτω) που περιέχει τσιπ πληρωμών Barclaycard συνεχίζει να ωθεί τα δύο πιο κοντά.

10. Οπτική αναζήτηση

Οι περισσότεροι από εμάς συνηθίζουν στη γραμμή αναζήτησης, αλλά οι εικόνες είναι πιο διασκεδαστικές. Για να μην αναφέρουμε, πολύ πιο σχετικές με τη μόδα. Φανταστείτε ότι οι πελάτες σας ξεκινούν την αναζήτησή τους με μια σειρά εικόνων. Όταν βρουν κάτι που τους αρέσει, κάνουν κλικ σε ένα συγκεκριμένο κομμάτι ρούχων. Το προϊόν αυτό διευρύνεται, μαζί με μια σειρά παρόμοιων προσφορών. Αυτό είναι ακριβώς το όνειρο Wide Eyes έχει κάνει πραγματικότητα.