Τα 3 Μεγάλα Προβλήματα με την Εξατομίκευση στις Online Πωλήσεις και το Μάρκετινγκ

Η μακροπρόθεσμη λύση:

Διατηρήστε τις δοκιμές για να βρείτε πιο αποτελεσματικές εμπειρίες. Επικεντρωθείτε στο σημείο όπου θα έχετε μεγαλύτερο κτύπημα για το δολάριο σας, αντί να επιχειρήσετε να δημιουργήσετε την πιο εξατομικευμένη εμπειρία.

Σχετικά: Πώς να μεγιστοποιήσετε τις πωλήσεις σας online

3. Πώς να εξατομικεύσετε την κλίμακα;

Ας υποθέσουμε ότι έχετε αντιμετωπίσει όλα τα παραπάνω και έχετε βρει μια αποτελεσματική στρατηγική εξατομίκευσης - πώς εφαρμόζετε αυτό σε όλες τις εποχές, τις συσκευές και τις γραμμές προϊόντων; Η απόφαση για το πόσο από τη διοχέτευση μετατροπής έχετε εξατομικευμένο περιεχόμενο και πόσο είναι στατικό θα γίνει μια πρόκληση μάλλον γρήγορα. Παρακολουθώντας το τι λειτουργεί και τι δεν είναι επίσης δύσκολο. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι έχετε ένα τμήμα κοινού που έχει χαμηλή απόδοση σε ποσοστά μετατροπών. Σημαίνει ότι η στρατηγική εξατομίκευσης είναι απενεργοποιημένη ή ότι αυτό το τμήμα είναι απλά λιγότερο κατάλληλο για μετατροπή;

Η πραγματοποίηση σαρωτικών αλλαγών σε έναν ιστότοπο μπορεί να προκαλέσει τον όλεθρο σε μια ρύθμιση εξατομίκευσης που υπάρχει ήδη, αναγκάζοντάς σας να ξεκινήσετε από το μηδέν σε ορισμένες περιπτώσεις.

Η γρήγορη λύση:

Βεβαιωθείτε ότι δεν επενδύετε σε μεγάλο βαθμό στην εξατομίκευση όπου κινδυνεύει

Η μακροπρόθεσμη λύση:

Χρησιμοποιήστε στρατηγικές εξατομίκευσης ως έναν τρόπο να μάθετε για τους επισκέπτες σας και όχι απλώς έναν τρόπο αύξησης της απόδοσης της επένδυσης στην αγορά. Η αξία των ιδεών τείνει να είναι αειθαλής, σε αντίθεση με τις γρήγορες νίκες μετατροπής.

Το μυστικό της αληθινής κατανόησης και εφαρμογής αποτελεσματικής εξατομίκευσης σε όλες τις προσπάθειες μάρκετινγκ έγκειται στην κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών και του προφίλ τους. Μόλις οι έμποροι κατανοήσουν πλήρως τις προτιμήσεις των πελατών και τα σημεία δεδομένων που σχετίζονται, είναι σε θέση να κατανείμουν καλύτερα αυτές τις πληροφορίες, δημιουργώντας την ευκαιρία για αυθεντική επικοινωνία.