3 Λάθη επικοινωνίας και πώς να τα διορθώσετε

Πάρτε μια στιγμή για να σκεφτείτε πώς επηρεάζει η επικοινωνία σας καθημερινά. Όλοι εκφράζουμε τους εαυτούς μας, δημιουργούμε τις πρώτες εντυπώσεις και κερδίζουμε χρήματα

λέγοντας πράγματα - είτε με μια συνέντευξη εργασίας, τη χρηματοδότηση βήματος, την κλήση πωλήσεων ή μια περιστασιακή συζήτηση που εξελίσσεται σε μια ευκαιρία. Κανείς δεν κερδίζει επικοινωνώντας άσχημα. Ωστόσο, όπως εξηγεί ο Hoeppner, σχεδόν όλοι - από τους διευθύνοντες συμβούλους, μέχρι τους μαθητές γυμνασίου, σε όλους όσους είναι μεταξύ τους - συχνά αγωνίζονται με τα ίδια τρία κύρια σφάλματα επικοινωνίας. Ο Hoeppner, ιδρυτής της γνήσιας γνώσης, θα γνώριζε. Έχει εκπαιδεύσει ανθρώπους από το Fortune 1000, διεθνή δικηγορικά γραφεία και κορυφαία ακαδημαϊκά ιδρύματα πώς να επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά. Συνεχίζει να δείχνει πώς οι άνθρωποι μπορούν να αντιμετωπίσουν καθεμιά από αυτές τις τρεις κύριες προκλήσεις από κεινησικά, δημιουργώντας και ενσωματώνοντας νέες συνήθειες μέσα από τη μυϊκή μνήμη και χρησιμοποιώντας το σώμα σας με διαφορετικό τρόπο. Η πρακτική άσκηση αυτών των τριών κινησιοκεντρικών ασκήσεων θα αλλάξει ριζικά τόσο τι λέτε και πώς το λέτε.

Τεύχος # 1: Ditch the Filler Words

Η γλώσσα πλήρωσης δεν είναι στην πραγματικότητα πρόβλημα και από μόνη της, εξηγεί ο Hoeppner. "Είναι ένα σύμπτωμα του να μην είσαι σε τόσο μεγάλη εντολή της γλώσσας σου όσο θα μπορούσες να είσαι." & rdquo; Πιάστε ποτέ τον εαυτό σας λέγοντας λέξεις πλήρωσης όπως um, όπως, κάπως, sorta, βασικά ή κυριολεκτικά; Η λύση είναι να εξασκηθείτε και να αναπτύξετε μια ακριβή εντολή πάνω σε αυτό που λέτε.

Το τρυπάνι: το δάχτυλο-περπάτημα

Αντί να λέτε στον εαυτό σας δεν λέει um, & rdquo; Ο Hoeppner προτείνει αυτό: Πάρτε τα δάχτυλά σας και αφήστε τα να περπατήσουν σε μια επιφάνεια και να επιλέξουν κάθε λέξη ειδικά καθώς τα δάχτυλά σας περπατούν μαζί. Η επιλογή κάθε λέξης που λέτε σκόπιμα θα σας βοηθήσει να κατακτήσετε την ικανότητα της γλωσσικής ακρίβειας, μετά από την οποία θα μπορείτε να αφήσετε το τρυπάνι στην άκρη και να διατηρήσετε την ακρίβεια αυτή - χωρίς να χρησιμοποιήσετε λέξεις πλήρωσης

Τεύχος # 2: Ditch the Jargon

Το δεύτερο μεγαλύτερο λάθος επικοινωνίας που κάνουν οι άνθρωποι δεν χρησιμοποιεί τη γλώσσα που μπορείτε να δείτε και να δοκιμάσετε και να αισθανθείτε. Πάρτε, για παράδειγμα, αυτή την περιγραφή της εταιρείας: «Βλέπουμε να αξιοποιήσουμε τη δύναμη και την αποτελεσματικότητα των εξωτερικών ενδυμάτων κατάρτισης αντίστασης για να οδηγήσουμε αποτελεσματικότερα workouts σε όλη τη διάρκεια οποιασδήποτε συγκεκριμένης προπόνησης» & rdquo; Είστε υποχρεωμένοι; Ο Hoeppner συνιστά την απομάκρυνση της τεχνικής ορολογίας και τη χρήση της γλώσσας που συνδέεται με τους ανθρώπους.

Το τρυπάνι: Χρησιμοποιήστε λέξεις για να ζωγραφίσετε μια εικόνα

Αναπαραγωγή με τη γλώσσα. Προκαλείστε να τοποθετήσετε το μήνυμά σας σε μια μεταφορά ή ιστορία με τρόπο που να συνδέεται με τους ανθρώπους. Ο Hoeppner βοήθησε την εταιρεία από το παραπάνω παράδειγμα να μεταμορφώσει την περιγραφή της σε αυτό: "Αν ασκείστε στο φεγγάρι θα ήταν εύκολο; Και αν ασκείτε στο κάτω μέρος του ωκεανού, θα ήταν δύσκολο; Τα παντελόνια μας βοηθούν να αισθάνεσαι σαν να ασκείστε στον πυθμένα του ωκεανού, αλλά είστε πραγματικά στο φεγγάρι.

Τεύχος # 3: Ditch the Mode

Ο τρίτος τρόπος που ο Hoeppner βλέπει τους ανθρώπους να γκρεμίζονται πολλά ως επικοινωνία είναι ότι τείνουν να πάνε σε έναν τρόπο. Οι δικηγόροι, οι ακαδημαϊκοί, οι επιστήμονες, ακόμα και οι νεοσύστατες επιχειρήσεις έχουν όλα τα μέσα. Σε περιπτώσεις υψηλής πίεσης, οι χρήστες χρησιμοποιούν λιγότερο από τους εαυτούς τους για να επικοινωνήσουν, να γίνουν πιο μονότονοι ή στατικοί.

Η Δόνηση: Σιωπηλή Storytelling

Εδώ η Hoeppner συνιστά να διοχετεύσεις την εσωτερική σου βασίλισσα καραόκε: Βανίλι ή Britney Spears. Χρησιμοποιήστε όλο το σώμα σας και όλες τις εκφράσεις του προσώπου σας, αλλά μόνο το στόμα των λέξεων. Δοκιμάστε το για λίγο, και στη συνέχεια προσθέστε φωνή πίσω σε αυτό. "Υποσχόμαστε όταν το κάνεις αυτό ξαφνικά να βιώνεις τη φωνή σου και με έναν άλλο πιο ποικίλο τρόπο," Ο Hoeppner λέει:

Καθώς η επικοινωνία και η ανταλλαγή συχνοτήτων αυξάνονται ενόψει του αυξανόμενου ανταγωνισμού για την προσοχή, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι μπορούμε όλοι να επωφεληθούμε από την επικοινωνία πιο αποτελεσματικά. Το πρώτο βήμα είναι να εντοπίσετε ένα πράγμα που μπορείτε να βελτιώσετε ως επικοινωνία - θα μπορούσε να είναι κάτι που κάνετε καλά που θέλετε να κάνετε ακόμα καλύτερα. Στη συνέχεια, ο Hoeppner λέει: "Σας προκαλώ να βρούμε έναν τρόπο κιναισθησίας για να το δουλέψουμε."

Ποιος είναι ο τρόπος με τον οποίο θα θέλατε να βελτιωθείτε ως επικοινωνία; Δημοσιεύστε την ερώτησή σας στο @genuineknowhow & @letspropel για ιδέες και πόρους. Για περισσότερες πληροφορίες από το Φεστιβάλ Καινοτομίας Propelify, επισκεφθείτε τη διεύθυνση //propelify.com