3 Τακτικές συνέντευξης εργασίας Οι ψεύτικοι υποψήφιοι δεν μπορούν να χειριστούν

Αυτή η ιστορία εμφανίστηκε αρχικά στο Due

Οι νέες προσλήψεις εξουσιάζουν την ανάπτυξη κάθε εκκίνησης και μικρής επιχείρησης, αλλά πώς μπορείτε να πείτε τη διαφορά μεταξύ ενός ομαλού υποψηφίου και ενός θαυμάσιου μελλοντικού υπαλλήλου; Τρεις βασικές τεχνικές διαχωρίζουν τους παραβάτες από τους κατασκευαστές.

1. Ρωτήστε τις δυσάρεστες ερωτήσεις

Αυτές οι επτά σοβαρές ερωτήσεις βοηθούν στην αποκάλυψη του χαρακτήρα του υποψηφίου. Σημειώστε ότι δεν είναι χαριτωμένα ή δυσνόητα ("Αν ήσασταν ένα δέντρο ... & rdquo;"). Μόνο τα ερωτήματα του πραγματικού κόσμου αποκαλύπτουν τα δεδομένα που χρειάζεστε για να λάβετε μια ακριβή απόφαση

  • Δώστε μου ένα παράδειγμα μιας εποχής που έπρεπε να κάνετε το σκληρό πράγμα ή να έχετε μια δύσκολη συζήτηση.
  • Δώστε μου ένα παράδειγμα χρόνου όταν δεν ήσουν μαζί με έναν συνάδελφο. Πώς λύσατε αυτή την κατάσταση;
  • Ποιο είναι το τελευταίο πράγμα στο οποίο διαφωνήσατε εσείς και το αφεντικό σας; Πώς θα το εγκαταστήσετε;
  • Πείτε μου για μια στιγμή που εξετάσατε με έναν οργισμένο ή απογοητευμένο πελάτη.
  • Ποια είναι τα πέντε κορυφαία επαγγελματικά σας επιτεύγματα; (Ποιες είναι οι πιο σημαντικές ιδέες που συνεισφέρατε στην τρέχουσα δουλειά σας;)
  • Ποια θεωρείτε την πιο σημαντική ιδέα που συνέβαλε στην τρέχουσα δουλειά σας; Στην προηγούμενη δουλειά σας;
  • Μέρος της συναισθηματικής ωριμότητας αποκτά αυτογνωσία. Δώστε μου ένα παράδειγμα κάτι που πρόσφατα μάθατε για τον εαυτό σας.

Κανείς δεν είναι ποτέ προετοιμασμένος για το τελευταίο. Η πιο συνηθισμένη απάντηση που έχω είναι, "Ummm ... hmmm ... well ... & rdquo; Θα μάθετε ότι μερικοί άνθρωποι δεν είναι τόσο βαθιά. Ζουν και εργάζονται, αλλά δεν μαθαίνουν πραγματικά.

Ίσως η καλύτερη απάντηση που έχω ακούσει ποτέ σε αυτή την ερώτηση ήταν από έναν υποψήφιο λογιστή ο οποίος είπε ότι ζήτησε από τη σύζυγό του τι κάνει αυτό που την απογοητεύει περισσότερο. Είπε ότι κάθε φορά που πρέπει να γίνει κάτι, πηδάει και αμέσως παλεύει κάθε λεπτομέρεια στο έδαφος. Ένιωσε ότι δεν είχε τον έλεγχο τίποτα στο γάμο τους γιατί ποτέ δεν την άφηνε να κάνει τίποτα από την αρχή μέχρι το τέλος. Της εξήγησε (και σε εμάς) ότι δεν ήταν τυραννός ελέγχου. Απλά ήθελε να βοηθήσει τη σύζυγό του, την οποία λάτρευε.

Όταν πήρε αυτό το σχόλιο, άρχισε να επικοινωνεί μαζί της σχετικά με αυτό το θέμα και βρήκε τη σωστή ισορροπία του πότε να βοηθήσει και πότε να αφήσει να πάει. Ήθελα να μισθώσω τον τύπο εκείνη τη στιγμή και εκεί για να φροντίζω τόσο πολύ για τη γυναίκα του και τις ανάγκες του, επικοινωνώντας μαζί του τόσο ανοιχτά και αλλάζοντας την συμπεριφορά του τόσο γρήγορα. Τελικά τον προσλάβαμε και αποδείχθηκε εξαιρετικός υπάλληλος. Και το είδος του προσώπου που προσεύχεστε την κόρη σας παντρεύεται.

2. Προκλήστε τους

Δεν χρειάζεται να αναρωτιέστε πώς ένας υποψήφιος θα αντιδράσει στην κριτική όταν γίνει υπάλληλός σας. Δοκιμάστε την ικανότητά τους να διαχειρίζονται τα σχόλιά σας προσφέροντας κριτική κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συνέντευξης

Ένας υποψήφιος για τις πωλήσεις που η συνέντευξη της ομάδας μου ισχυρίστηκε ότι δεν είχε κανένα πρόβλημα αποδοχής κριτικής, αλλά μία από τις ανησυχίες μας ήταν ότι δεν είχε ιστορικό να λαμβάνει τακτικές ανατροφοδοτήσεις από έναν επόπτη. Περίπου μισή ώρα στη δεύτερη συνέντευξή του, ο διευθυντής μίσθωσης είπε: "Λες ότι είσαι εντάξει με κριτική. Μπορώ να σας δώσω μερικές; Ο υποψήφιος απάντησε, & "Σίγουρα." & Rdquo; Ο διευθυντής μίσθωσης δήλωσε, άμεσα και χωρίς λόγο, ότι σχεδόν όλες οι απαντήσεις του υποψηφίου κατά τη διάρκεια της συνέντευξης ήταν μακρές και ασαφείς. Εάν δεν είναι σε θέση να επικοινωνήσει καλύτερα με τους πελάτες, δεν θα είναι επιτυχημένος εκπρόσωπος για εμάς. Έτσι για την υπόλοιπη συνέντευξη, θα θέλαμε να απαντήσει πιο σύντομα και με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες.

Μια υγιής αντίδραση από τον υποψήφιο θα ήταν, "Δεν υπάρχει πρόβλημα - ευχαριστώ για την ανατροφοδότηση , & rdquo; και βελτίωση για το υπόλοιπο της συνομιλίας μας. Αντ 'αυτού, ο υποψήφιος έγινε κόκκινος αντιμέτωπος με αμηχανία, κατέρρευσε στην καρέκλα του και χτύπησε για την υπόλοιπη συνέντευξη. Τον προπονούσαμε μάλιστα ότι οι απαντήσεις δύο προτάσεων του δεν ήταν αυτό που αναζητούσαμε. Αλλά η πίεση ήταν πάρα πολύ γι 'αυτόν, και η υπόλοιπη συνέντευξη μας απέδειξε ότι δεν μπορούσε να δεχθεί εποικοδομητική κριτική.

3. Πραγματοποιήστε μια «συνέντευξη αποσύσεων»

Πριν εκτείνετε μια προσφορά εργασίας, θα πρέπει να έχετε μια τελευταία συνάντηση για να διευκρινίσετε και να ολοκληρώσετε τη συμφωνία σας με τον υποψήφιο. Εδώ γιατί (και εδώ είναι αυτό που λέω στον υποψήφιο στην αρχή αυτού που ονομάζω "Συνεντεύξεις των αποσπασμάτων"):

Υπάρχουν πολλά σπουδαία πράγματα που μας αρέσουν, αλλά δεν θα επικεντρωθούμε σε αυτά σήμερα. Πιστεύουμε ότι δεν υπάρχει κανένας τέλειος υποψήφιος και δεν υπάρχει τέλειος εργοδότης. Ας μιλήσουμε για το πού αυτό δεν είναι τέλεια αντιστοιχία και να συμφωνήσουν για τον τρόπο διαχείρισης κάθε ζήτημα. Εάν δεν μπορούμε να συμφωνήσουμε σε ένα σχέδιο για τη διαχείριση ενός προβλήματος, είναι καλύτερο να ανακαλύψουμε και να διαχωρίσουμε τρόπους τώρα παρά μετά από να είστε στη δουλειά για έξι μήνες ή ένα χρόνο. & Nbsp;

Μετά την ολοκλήρωση της Aversions Συνέντευξη, μην κάνετε μια επίσημη προσφορά εργασίας, ανεξάρτητα από το πόσο καλά συνομιλεί. Στείλτε τον υποψήφιο μακριά για να σκεφτείτε τη σοβαρότητα της επιλογής που πρόκειται να κάνουν. Εδώ είναι αυτό που λέω:

"Λοιπόν, το καταφέρατε τόσο μακριά και, από την πλευρά μας, τα πράγματα έχουν πάει πραγματικά καλά. Τώρα πρέπει να αναρωτηθείτε μερικές ερωτήσεις. Είμαστε σωστοί για σας; Είστε έτοιμοι να υπογράψετε αυτήν την πρόκληση; Έχουμε περάσει αρκετές ώρες μαζί σας, αλλά ακόμα δεν σας γνωρίζουμε πουθενά κοντά, όπως γνωρίζετε και εσείς. Θα γνωρίζετε καλύτερα από οποιονδήποτε, αν παίρνετε αυτή τη δουλειά είναι το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Εγγραφείτε για τις ανταμοιβές, αλλά δεσμεύεστε επίσης να καταβάλλετε τις απαραίτητες προσπάθειες για να τους κερδίσετε. Μπορείτε να το κάνετε? Θέλετε να το κάνετε; Δεν σας ζητώ τώρα να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις. Σκεφτείτε το απόψε και θα μιλήσουμε αύριο το πρωί στο τηλέφωνο.

Αυτή η σύντομη ομιλία θέτει το υπόβαθρο για τη διαχείριση του υποψηφίου. Έχουμε ήδη αναφέρει ότι πιστεύουμε ότι ο υποψήφιος είναι καλός και περιγράφει σαφώς τι περιμένουμε. Τώρα ο υποψήφιος κάνει την επιλογή να ανταποκριθεί στις προσδοκίες μας. Εάν κάποιος υποψήφιος δεχθεί την προσφορά μας την επόμενη μέρα (κάτι που συμβαίνει πάντα) και, ως υπάλληλος, δεν ανταποκρίνεται σε όσα συμφωνήσαμε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης (κάτι που συμβαίνει μερικές φορές), οι σημειώσεις μας και τα λόγια μας από τη Συνέντευξη των Aversions βοηθήστε τον εργαζόμενο να επιστρέψει στην πορεία.

(Από Jim Roddy)