Αποτυχία και αυθεντικότητα: Γιατί επιτυγχάνουν οι Millennials στο μάρκετινγκ

Οι ηγέτες των επιχειρήσεων που έχουν συμπληρώσει την ηλικία τους στο πλαίσιο ενός συνδεδεμένου κοινωνικού κόσμου έχουν μια δραστικά εξελιγμένη προοπτική σε όλα, από τα νέα και την εκπαίδευση μέχρι τον αθλητισμό, τις σχέσεις και τη διαφήμιση. Υπάρχει μια νέα προσδοκία και κοινωνική σύμβαση με τους διαφημιστές, η οποία ευνοεί τη συνομιλία μέσω μηνυμάτων μετάδοσης, που απαιτούν αυθεντικότητα, εκλεπτυσμένη φωνή και συχνή δημιουργική ανανέωση. Υπάρχει ένα νέο σύνολο κανόνων για τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις συνεργάζονται με τους καταναλωτές. Τώρα πωλούν μέσω του ψηφιακού περιεχομένου που δημιουργούν και της φωνής που χρησιμοποιούν.

Σχετικά: 3 τρόποι για να προωθηθούν οι εταιρείες που σκέφτονται να κάνουν τη δουλειά τους

Μόνο ορισμένοι έμποροι έχουν προσαρμόσει και εντάξει αυτή τη συζήτηση. Οι χιλιετηρίδες φαίνεται να έχουν την καλύτερη δυνατή γνώση σχετικά με τις οποίες οι τακτικές μάρκετινγκ ικανοποιούν αυτές τις νέες προσδοκίες και είναι επιτυχείς με τους σημερινούς καταναλωτές, κυρίως επειδή είναι οι σημερινοί καταναλωτές Παρακάτω υπάρχουν τρεις αφορισμούς πυρήνα μάρκετινγκ που ακολουθούν χιλιάδες με μεγάλη επιτυχία

1. Αποτυχία γρήγορου ως κοσμοθεωρία

Φαίνεται προφανές ότι οι ηγέτες των επιχειρήσεων θα προτιμούσαν να εξασφαλίσουν ότι η υπόθεση, η στρατηγική και η τακτική που χρησιμοποιούν για την επίτευξη επιχειρηματικών στόχων είναι σωστές. Γιατί, λοιπόν, δεν δοκιμάζουν όλες οι επιχειρήσεις το μάρκετίνγκ τους δημιουργικά αυστηρά; Μια πρόσφατη έκθεση διαπίστωσε ότι το 53 τοις εκατό των baby boomers στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις δεν δοκιμάζουν το ψηφιακό διαφημιστικό τους δημιουργικό καθόλου.

Οι Millennials δεν πιστεύουν μόνο στην ταχεία αποτυχία. θεωρούν εγγενώς ότι η γρήγορη αποτυχία αποτελεί βασικό κριτήριο για τη λειτουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης. Κατά κάποιο τρόπο, οι ηγέτες των επιχειρήσεων της χιλιετίας έχουν υιοθετήσει ευέλικτες αρχές ανάπτυξης προϊόντων σε όλες τις πτυχές των επιχειρήσεων, από τη διαχείριση του έργου μέχρι το μάρκετινγκ. Μαθαίνουν να κάνουν αντί να σχεδιάζουν. Πηδούν και δοκιμάζουν ένα σύνολο καθορισμένων υποθέσεων, δοκιμάζουν, αναλύουν και προσαρμόζουν. Οι εταιρίες Legacy έχουν κατά παράδοση μακρούς δημιουργικούς κύκλους, υπερβολικά άκαμπτη συμμόρφωση με τις μάρκες και πολύπλοκες διαδικασίες έγκρισης, καθιστώντας το πλούσιο μέσο και το ψηφιακό περιεχόμενό του χρονοβόρο και δαπανηρό. για να δημιουργήσω. Πολλοί έμποροι εξακολουθούν να πιστεύουν ότι αυτό είναι αλήθεια, αλλά οι χιλιετηρίδες δεν σκέφτονταν ποτέ να ξεκινήσουν με αυτόν τον τρόπο. Μέσα από τα μάτια τους, κάνοντας ψηφιακό περιεχόμενο (και πολλά από αυτά) είναι κάτι που έχει γίνει.

Με τη σημερινή τεχνολογία, η δημιουργία παραλλαγών είναι απλή, γρήγορη και οικονομικά αποδοτική. Η βελτιστοποίηση της δημιουργικότητας έχει πολύ μικρό οικονομικό ή εμπορικό κίνδυνο και τεράστια ανταμοιβή. Γιατί λοιπόν να βγάλουμε μια τέλεια παραγόμενη διαφημιστική επωνυμία σε εμπορικό σήμα, όταν 100 μη-δοκιμασμένα, ατελή, συμμορφούμενα με το σήμα βίντεο παίρνουν το ίδιο χρονικό διάστημα για να δημιουργήσουν και θα δημιουργούσαν πολύ μεγαλύτερη απόδοση επένδυσης;

Σχετικά: Οι 5 Χορδές των Χιλιετιών Που προωθούν την επιχειρηματική τους επιτυχία

2. Κοινωνικοί κανόνες που ενημερώνουν την εμπορία

Οι Millennials αναμένουν άμεση ικανοποίηση και διαρκή διαθεσιμότητα. Εάν κάτι δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θέλουν να μάθουν πόσο μακριά είναι, πότε θα φτάσουν σε αυτά και πού βρίσκεται κάθε βήμα. Ενώ παρακολουθείτε πακέτα από το Amazon, τα χιλιετηρίδα κρατούν ταυτόχρονα 17 συνομιλίες μέσω κειμένου, live-tweeting

Game of Thrones

, ελέγχοντας το Facebook και ξεκινώντας. Έχοντας συνηθίσει να τραβούν την προσοχή τους σε χιλιάδες κατευθύνσεις ταυτόχρονα, οι χιλιετίες είναι εξειδικευμένες στην ταυτόχρονη διεξαγωγή πολυάριθμων συνομιλιών και φέρνουν αυτές τις ικανότητες στον τρόπο που ασκούν τις δραστηριότητές τους. Με τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης ως κύρια πλατφόρμα, χιλιετηρίδες επικοινωνούν συνεχώς με τους πελάτες, την αφοσίωση στην οδήγηση και, κατά συνέπεια, την αύξηση της αναγνωρισιμότητας του σήματος. Αυτό επιτρέπει σε χιλιάδες να ενσωματώσουν το ταξίδι του πελάτη από τη συνειδητοποίηση της επωνυμίας στην αγορά για την παραμονή του πελάτη. Ο κόσμος έχει καταδικάσει χιλιάδες για να έχουν πάντα τα κεφάλια τους στις εφαρμογές τους, όμως το παίρνουν στον επιχειρηματικό κόσμο και είναι μίλια μπροστά. Αυτό που έχει μπερδευτεί από τους baby boomers έχει δώσει στις χιλιετίες τις ισχυρότερες δεξιότητες επικοινωνίας των πελατών από την προ-ψηφιακή εποχή. Παρόλο που ενδέχεται να μην επικοινωνούν πρόσωπο με πρόσωπο, επικοινωνούν συνεχώς μέσω πολλαπλών ψηφιακών πλατφορμών και με πολλαπλά μέσα.

Χρησιμοποιούν βίντεο επειδή διασκορπίζονται οργανικά, αυξάνουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και ενθαρρύνουν την εμπλοκή. Κάτι τόσο απλό όσο ένα κουτάβι, αν βρεθεί στο σωστό πλαίσιο, μπορεί να πάρει ένα σήμα από το λευκό θόρυβο και στο προσκήνιο. Οι χιλιετηρίδες δημιουργούν ψηφιακό περιεχόμενο όσο καταναλώνουν. Αντί να δημοσιεύουν περιεχόμενο και να περιμένουν αντιδράσεις, οδηγούν αλληλεπίδραση απαντώντας στο περιεχόμενο άλλων, δημιουργώντας μια ψηφιακή συνομιλία γύρω από το εμπορικό σήμα τους. Αυτό όχι μόνο αυξάνει την αφοσίωση, αλλά δημιουργεί ένα persona μάρκας, αναπτύσσει ταυτόχρονα μια οικεία φωνή και εμπιστοσύνη.

Σχετικά: 5 τρόποι να πετύχουν οι Millennials Gen Z

3. Επιστροφή στο μέλλον με προσωπικό αφοσίωση

Οι Millennials κατανοούν εγγενώς την ιδέα ότι οι άνθρωποι αγοράζουν από ανθρώπους (ειδικά τους ανθρώπους που τους αρέσουν). Χρησιμοποιούν πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για να βάζουν πρόσωπα στις επιχειρήσεις τους, δημιουργούν / μοιράζονται ιστορίες μάρκας και ενθαρρύνουν τη συναισθηματική εμπλοκή και συνομιλία. Κερδίζουν την εμπιστοσύνη μέσω της διαφάνειας, η οποία οδηγεί τελικά τους πελάτες και τις πωλήσεις υψηλότερης αξίας.

Οι επαγγελματίες του κλάδου των χιλιετηρίδων δεν έχουν μόνο μια εγχώρια λαβή για το τι πρέπει να πουν στους καταναλωτές, αλλά και για το πώς να το πούμε. Οι ιστορίες επιτυχίας του πελάτη σε πραγματικό χρόνο, ad hoc βίντεο, ζωντανή ροή και ζωντανή συνομιλία, αυξάνουν την προσωπική επαφή και την αυθεντικότητα χωρίς δυσκίνητα χρονοδιαγράμματα και τεράστιους δημιουργικούς προϋπολογισμούς. Αντί να προσθέσουμε σε κορεσμένη ψηφιακή ακαταστασία, χιλιετηρίδες κινούνται πέρα ​​από το βουητό των διαφημίσεων χρησιμοποιώντας ψηφιακές τακτικές από την πόρτα σε πόρτα της προσωπικής δέσμευσης.

Είναι καιρός για όλους τους εμπόρους να πάρουν το πλαίσιο του συνδεδεμένου κοινωνικού κόσμου. Η μετάδοση μηνυμάτων σε αυτή την εποχή είναι παρόμοια με τη διαφημιστική πινακίδα - μπορεί να τραβήξει το μάτι μερικών, αλλά σχεδόν όλοι περπατούν με τα κεφάλια τους κάτω, επικεντρώνονται στις συσκευές τους. Οι παραδοσιακές διαφημίσεις είναι στατικές. Οι καταναλωτές επιθυμούν συνομιλία και αυθεντικότητα. Οι χιλιετηρίδες έχουν τις εξελιγμένες προοπτικές που μπορούν να μας διδάξουν όλους. Κλέψτε τις τακτικές που δουλεύουν για τους καταναλωτές, από τους καταναλωτές.