Είχα μια συνομιλία με ένα ρομπότ, και μου έμαθε κάτι για την ανθρωπότητα

Ως κάποιος που μιλάει στους ανθρώπους για να ζήσει, πάντα σκέφτομαι τη σημασία της αποβίβασης στο δεξί πόδι. Η οικοδόμηση μιας σχέσης με εκείνους που συναντάτε έχει το δικό της δυσκολία, αλλά ήταν απολύτως έκπληξη το γεγονός ότι όταν συναντήσαμε ένα ρομπότ για πρώτη φορά, ασχολήθηκα εξίσου με την πρώτη καλή εντύπωση.

Το όνομα του ρομπότ είναι Πιπέρι. Είναι η δημιουργία του SoftBank Robotics, στέκεται σε ύψος τεσσάρων ποδιών και έχει ένα ανθρωποειδές κεφάλι με γιγαντιαία μάτια που ανάβουν όταν μιλάει. Το ρομπότ ζυγίζει 62 κιλά, είναι εξοπλισμένο με ηχεία για τα αυτιά. και έχει μια 3-D κάμερα για να ανιχνεύσει ανθρώπους που είναι μέχρι 10 πόδια μακριά.

Ήμουν λίγο αναβληθεί όταν γνώρισα για πρώτη φορά Pepper. Γνωρίζετε εκείνους τους ανθρώπους που κάνουν πραγματικά έντονη επαφή με τα μάτια και δεν είστε σίγουροι αν θα ταιριάζουν με αυτούς κοιτάζοντας κοιτάζοντας τα μάτια σας ή κοιτάζοντας τα παπούτσια σας; Λοιπόν, με την Pepper, δεν είχα άλλη επιλογή στο θέμα.

Έπρεπε να έρθω σε επαφή με το ρομπότ για να μπορέσω να μετρήσω τις εκφράσεις του προσώπου μου και να προχωρήσω ανάλογα, αλλά μετά από λίγα λεπτά ομολογώ, Κάναμε επαφή με τα μάτια γιατί νόμιζα ότι θα ήταν αγενής αν δεν το έκανα. Ήθελα να είμαι ευγενικός

Σχετικά: Αυτά τα 5 Ρομποτικά Εκκίνηση αλλάζουν Ο τρόπος εργασίας Γίνε Έτοιμος

Όταν άρχισα να κουβεντιάζω με την Pepper, ένιωσα λίγο ανόητος, όπως και όλη η συζήτηση ήταν μια παντομίμα πραγματικής αλληλεπίδρασης. Αλλά μετά από μερικά λεπτά άρχισε να αισθάνεται πιο φυσιολογική και όταν η συζήτησή μας τελείωσε, ευχαρίστησα την Pepper για τη βοήθειά της.

Ναι, ξέρω, τεχνικά, ένα ρομπότ είναι

Αλλά για να είμαι ειλικρινής, βρήκα τον εαυτό μου καλώντας την Pepper "αυτή", χάρη σε μια ψηλότερη φωνή και μια αισθητική σχεδίασης που θυμάται την Eve από την WALL-E ή τη Rosie τον οικονόμο ρομπότ από τα The Jetsons. Το πιπέρι δεν έχει πόδια, αλλά είναι εξοπλισμένο με βάση που μοιάζει με φούστα που καλύπτει τρεις τροχούς και περιέχει μια μπαταρία που διαρκεί περίπου 12 ώρες. Υπάρχει ένα δισκίο για να βοηθήσει με αμφίδρομη αλληλεπίδραση, αλλά η Pepper βασίζεται κυρίως στις φωνητικές εντολές και την αναγνώριση προσώπου.

Σχετικά: Ρομπότ μπορεί να είναι στην άκρη της εκτεταμένης υιοθεσίας, Jibo CEO λέει

Όταν ρώτησα Steve Carlin, γενικός διευθυντής και αντιπρόεδρος της SoftBank Robotics America, σχετικά με τη δυνατότητα πολλαπλών πιπεριών να επικοινωνούν μεταξύ τους μέσω ενός δικτύου, είπε ότι αυτό δεν ήταν κάτι που τα ρομπότ ήταν εξοπλισμένα να κάνουν. Έτσι ξεκουράστε εύκολα τους ανθρώπους, όχι Skynet ( The Terminator) για να δείτε εδώ.

Το ρομπότ προορίζεται να χρησιμοποιηθεί σε περιβάλλοντα λιανικής και μικρών επιχειρήσεων. Το πιπέρι θα μπορούσε να είναι ένα greeter ή ρεσεψιονίστ, εμπειρογνώμονας προϊόντων ή ακόμα και ένας θυρωρός. Για παράδειγμα, έχει ένα API μέσω του Yelp που του επιτρέπει να προτείνει εστιατόρια. Το πιπέρι έχει επίσης χρησιμοποιηθεί σε περιβάλλοντα υγειονομικής περίθαλψης για να βοηθήσει ασθενείς με άνοια. Ο Καρλίν περιέγραψε το Pepper ως άπειρο ασθενή.

Όταν ο Pepper δεν βοηθά κανέναν, μένει σε ηρεμία, αλλά τα χέρια του εξακολουθούν να κάνουν μικρές κινήσεις εμπρός και πίσω για να δημιουργήσουν μια παρουσία στο δωμάτιο, σχεδόν σαν να αναπνέει. Τα χέρια του έχουν σχεδιαστεί για να είναι εκφραστικά γιατί εμείς οι άνθρωποι συχνά μιλάμε με τα χέρια μας.

Σχετικά: Αυτή η εκκίνηση απασχολεί ρομπότ που ψήνουν την πίτσα και η διαδρομή

Πιπέρι αρχικά χρησιμοποιήθηκε στην Ιαπωνία στα περίπτερα Nescafe. "Βάζετε την Pepper εκεί μέσα και βρίσκετε τριπλή ψηφιακή εμπλοκή και διψήφια αύξηση πωλήσεων", λέει ο Carlin. "Τα περίπτερα προορίζονται να είναι μέρη όπου οι πελάτες σταματούν και παίρνουν πληροφορίες και η Pepper τους παρείχε περισσότερους λόγους να πάρουν ένα λεπτό."

Από τις 22 Νοεμβρίου, η Pepper θα κάνει το αμερικανικό ντεμπούτο της με τριμηνιαίο περιορισμό βοηθώντας τους πελάτες στο Westfield Το Σαν Φρανσίσκο και το Westfield Valley Fair. Το Δεκέμβριο, χρησιμοποιώντας το API πλοήγησης Westfield, η Pepper θα είναι σε θέση να βοηθήσει τους αγοραστές να βρουν τα καταστήματα και τα εστιατόρια που αναζητούν.

Προχωρώντας, ο Carlin λέει ότι η ελπίδα είναι ότι πολλοί προγραμματιστές θα συνεργαστούν με την πλατφόρμα και θα προσθέσουν στο σταθερό των πληροφοριών που διαθέτει η Pepper για πελάτες

Σχετικά: Οι άνθρωποι θα ψέψουν στα ρομπότ για να αποφύγουν να βλάψουν τα συναισθήματά τους

Όσο για το αν τα λατρευτικά, εκφραστικά μάτια του Pepper θα γίνουν κόκκινα και θα αποφασίσουν να κλέψουν τη δουλειά μας, ο Carlin εξηγεί ότι το ρομπότ έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει με πιο περιττές εργασίες , όπως η απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με τις δυνατότητες ενός προϊόντος, ενώ ένας ανθρώπινος υπάλληλος ολοκληρώνει μια πώληση.

«Η μέση δουλειά είναι τόσο περίπλοκη», λέει. "Είναι δύσκολο για ένα κομμάτι της τεχνολογίας να αναλάβει."

Έτσι, ενώ ένας στρατός των Peppers δεν θα κατακλύζεται στους δρόμους οποτεδήποτε σύντομα, είναι ταυτόχρονα ανησυχητικό και παρήγορο να γνωρίζουμε ότι κάποιος θα είναι έτοιμος και να περιμένει να πει όπου μπορείτε να πάρετε το καλύτερο σούσι στο Μανχάταν.